玉溪新闻网讯  4月15日，澄江县信访工作会召开，提出下步信访工作要在六方面下功夫。

    在畅通信访渠道上下功夫，进一步拓宽社情民意表达渠道。完善信访诉求表达方式，努力搭建多种形式的沟通平台，在加强“窗口”接待的同时，积极开通信访电话、“网上信访”等便捷渠道，为群众信访提供便利，确保民情、民意、民智顺畅上达；坚持党政领导干部阅批群众重要来信、定期接待群众来访、带案下访和包案处理信访问题等制度。

    在解决实际问题上下功夫，切实维护群众合法权益。坚持以法律法规和政策为依据，抓紧办理群众反映的问题，尤其是要通过开展联合接访、集中整治等工作，解决好重点、难点问题，真正使群众反映的问题“件件有着落、事事有回音”。

    在健全工作机制上下功夫，努力提高信访工作效率和管理水平。加快建立健全信访工作综合协调机制，形成做好信访工作的强大合力；完善信访问题排查化解机制，努力做到各种矛盾纠纷发现得早、化解得了、控制得住、处理得好；健全信访信息汇集分析机制，进一步增强信访工作的预见性和针对性。

    在加强基层信访工作上下功夫，不断增强基层预防和妥善处理信访问题的能力。各镇、各部门要牢固树立固本强基的思想，及时化解矛盾，增强基层组织解决矛盾问题的能力；配强和稳定分管信访工作的领导干部，加强基层信访机构建设，明确专（兼）职信访干部，建立健全基层信访工作网络，确保群众反映的问题在基层有人管、有人负责，切实把矛盾和问题解决在基层，消除在萌芽状态。

    在推进信访法制化进程上下功夫，规范信访秩序。规范信访工作行为，建立起科学规范的接待、受理、答复群众信访问题的工作程序，确保信访事项得到及时有效处理；规范信访人信访行为，以理性合法方式表达利益诉求和维护自身的合法权益，自觉维护信访秩序。

    在落实领导信访工作责任上下功夫，着力为做好信访工作提供坚强保障。按照“属地管理，分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，实行党政“一把手”负总责，亲自抓，主管领导要具体负责，具体抓；建立健全各单位领导信访工作责任制和责任追究制，在信访工作中，因领导不到位、工作失误、措施不力等，引发重大群体性突发事件，造成重大负面影响的，要追究责任。 (信访)

编辑：王鹏