北京市消费者协会和北京质量协会联合发布了首次北京旅游业满意度测评，结果显示，游客对北京旅游业较满意。

　　结果显示，北京旅游业游客满意指数为76.40，与国际同业相比，达到较满意水平。

　　调查显示，游客对北京导游、旅游景点的评价相对较好，但对旅游环境评价一般。

　　此外，游客抱怨指数为12.54，游客们最难以忍受的是强迫消费。

　　旅游者对北京旅游业也有着自己的担忧，如北京拥堵的交通、景点的物价等问题。并希望体现北京古老文化及首都特点的旅游纪念品提高档次。

　　据了解,北京旅游业游客满意度测评活动在五一黄金周期间进行，对19家正规旅行社、10个北京地区较出名的旅游景点进行专门的调查。本次调查设计样本量为2000个。沈迪

来源：法制晚报

编辑：宋礼春