玉溪新闻网讯（记者 何记恒摄影报道）玉溪市电信有限分公司近日表示，残运会期间，玉溪电信将为到玉溪的残疾运动员、裁判员提供特色通信服务，让114成为他们互相联系和了解玉溪的快捷通道。

    据市电信有限分公司市场部副主任黄鹏介绍，考虑残疾运动员的特殊性，为方便他们互相联系，市电信有限分公司将开通临时总机服务，把残运会各参赛队领队或个人的宾馆总机电话、房间电话、手机、小灵通号码设置为一个临时的组群，当组群内任意一个电话拨通114，说出需要联系的参赛队员、裁判、记者或相关工作人员姓名，114话务员便可以直接将电话进行转接，便于组委会以及参赛代表队之间及时沟通。

    此外，为方便残运会临时事宜的发布，市电信有限分公司将采取短信群发的方式，配合运动会组委会在整个比赛期间对一些临时性事项向参赛领队及队员或运动会工作人员进行短信群发通知或提醒，必要时还可由话务员拨打电话通知。为了表达玉溪人民对来宾的欢迎，届时嘉宾、裁判、参赛队员、记者和相关工作人员还将从手机、小灵通上收到对他们的欢迎、欢送、祝愿的短信。

    市电信有限分公司客户服务中心主任林文忠告诉记者，为了提供优质的话务服务，该部门还专门就残运会相关知识对话务员进行了培训。同时，为了方便来宾对玉溪的了解，来宾拨打114还可以查询玉溪的人文地理、风景名胜、特色小吃等信息，此外，还为来宾提供指路、订机票的服务。

编辑：矣萍