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玉溪新闻网讯(实习记者 普娅丽娜)
中国传统的新春佳节和西方情人节的脚步离我们越来越近,“双节”消费对于每个家庭来说都是一项较大的支出,也是商家迎来一年中的消费高峰。在此,业内人士提醒广大消费者:节前和节日期间,吃、游、住、行应该维权有方。
购物:谨防促销背后的陷阱 随着“双节”脚步的临近,老百姓购物消费也更加旺盛。但是,一些不法经营者巧立名目,以各种“降价”、“促销”、“甩卖”等宣传,引诱、蒙骗消费者。有的明明是节日降价促销的正常商品,出了问题后,商家却以“处理品”为由拒绝“三包”等,这些都是消费者应该加以注意的地方。 业内人士指出:消费者节日期间应该理性消费,注意购物安全,保留消费凭证。遇到问题,到工商部门、消协进行举报,或者拨打12315电话进行投诉申诉。
餐饮:谨防年夜饭变成“年夜烦” 近日,玉溪“年夜饭”的预订已开始“热启动”。记者从工商部门了解到,从以往年夜饭的消费情况来看,除饮食卫生问题外,有些饭店巧立各种收费名目或包间费常常成为投诉热点。在加上一些消费者对年夜饭的数量、规格等未与商家协商好,或只做口头约定,出现问题后就很难解决。 业内人士提醒:消费者最好与商家签订简单的“年夜饭”合同,作为日后的维权依据。合同中应包括桌数、包房、酒席位置以及开席和结束的时间,支付订金的情况等。
娱乐:去KTV注意消费安全 节日期间到酒吧或者KTV进行消费的消费者要注意自己的消费安全。据有关案例:某消费者到酒吧玩,把没有喝完的酒存在酒吧,几星期后和朋友再次到该酒吧消费时,被服务员告知他存的酒已过期,和商家起了纠纷,最后掏出存单才发现上面写着“15天有效”的提示。还有的消费者在酒吧或KTV消费时,不注意个人物品的保管,导致贵重财物丢失。 业内人士提醒:到酒吧、KTV进行消费时,要看清楚消费事项,并且保管好自己随身携带的财物,东西不慎丢失应及时报案。
出行:外出注意安全 “双节”期间,市民出行要注意交通、人身、财产等安全。 业内人士指出:选择团体出游的消费者谨防“优惠”陷阱,与旅行社签署正式的旅游合同,看清楚合同条款,明确服务价格、服务范围等情况。个人出行则记住:在住宿时不要轻信火车站、汽车站周边招揽生意者的花言巧语。消费者如在旅游行程中发现服务质量问题,协商无效,则准备好相关证据向参团所在地的工商部门投诉或举报。
编辑:徐敏
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