策划人语

    “农村是个广阔天地，到那里是可以大有作为的。”如今，毛主席这句革命口号仍然有号召力——越来越多的商家参与到商务部启动的“万村千乡”市场工程中，为农村的商品流通带来新气象。到今年，玉溪的“万村千乡”市场工程运作了三年时间，记者走入农村，深入了解这项民心工程的实际效果。

彝乡老人超市采购

年轻人很喜欢到连锁超市购物

玉溪新闻网讯（记者 李文雯 文/图）

1  超市开进小乡村

    早上九点半，位于大密罗村委会对面的百信便利店迎来了它的第一拨客人——几个包着红色头巾的妇女，见记者拿相机对着她们，纷纷笑着躲开了。接着又来了两个四十岁左右的男女，他们对百信便利店显得很满意：“店里的东西种类多，质量也有保障，我们再也不用花6块钱坐40分钟的车去大营街买东西了。”

    大密罗村委会距离中心城区14公里，人口2679人，85%都是彝族，其中1100多人居住在村委会附近，其他人散居在周围的5个山头上。如此偏僻、闭塞的小山村，要想与外界沟通，绝非易事。而作为“万村千乡”市场工程的百信便利店却给这里带来了勃勃生机。

    便利店开业当天，十里八村的人都赶来了，尤其是年轻人，他们都想看看这个便利店跟他们在城里见过的大超市是否一样。他们没有失望，便利店的800多种商品让他们目不暇接。便利店经营人李云中也没有失望，开业当天，他的营业额高达3600元，比预计的高了近3倍。在村委会上班的石金学也是当天的顾客之一，当天他在便利店买了100多块钱的生活用品。石金学说：“这里的村民种烤烟、捡菌子卖，人均年收入在2800元左右，比5年前翻了一倍多。收入多了自然就希望能购买到称心如意的商品，便利店开在老百姓家门口，自然方便了。”

    李云中曾是供销系统的职工，干这一行已经30余年了，说起这个便利店，他提到了曾经供职的供销社。过去供销社为农村消费市场的建立和发展作出了积极的贡献，随着社会的发展和改革，供销社的销售模式已经不能满足人们的需求。大密罗的供销社设在有30多年历史的砖木结构的老房子里，黑漆漆的，如今的便利店干净整洁，商品齐全。

2  连锁经营模式满足农村市场需求

    玉溪是个以农村人口为主的地方，仅红塔区就有农业人口28万，农业人口与非农业人口的比例约为7：3，但“购物难、质量差、数量少、环境劣”长期困扰和制约着农村人口的生活质量。2006年，占全区70%左右的农村人口，仅消费了全区15%的商品。由此可见，扩大内需，重点在农村，难点在农村，关键在农村，巨大的市场潜力也在农村。而早在1999年，百信商贸有限公司就看到了这样的商机，看到了农村的广阔市场前景。

    1999年6月12日，百信商贸有限公司的第一家乡镇级店——北城店开业。这应该说是玉溪连锁超市经营者第一次从城市到农村的探索。说起这次尝试，百信商贸有限公司的支部副书记张淑琳说：“既然是探索，自然就有风险，有挑战。但百信作为一个本土企业，最看中的还是社会效益，我们的首要目标就是让农民买到高质量的商品。实践证明，这次探索是成功的，像北城这样的乡镇，农民的消费能力与城区差距并不大，关键还是培养消费习惯及培育消费环境的问题。”

    随后几年，百信陆续开了研和分店、大营街分店等，深受当地百姓欢迎。这从另一个侧面证明了随着农村消费潜力的逐年递增，农民对现代化的消费非常渴望，无疑为连锁企业在农村的发展提供了较大的空间。百信立足城市，逐步向有条件的农村发展渗透的计划与商务部的“万村千乡”市场工程不谋而合。百信商贸有限公司总经理助理坦言：“万村千乡”市场工程对百信来说是一个很好的契机。2005年，百信被确定为我市第一家“万村千乡”市场工程的载体。其后，在2006年，红塔区农资有限责任公司也被国家商务部核准为“万村千乡”市场工程的载体。

    被列入“万村千乡”市场工程试点单位后，百信开始着手对原有的连锁店进行改造，并在条件适合的农村新建了部分连锁店。目前，百信共有70家连锁店，其中自营店23家、加盟的农家店47家。加盟店的面积由50—100平方米不等，投入额在10—35万元之间。这些加盟的连锁店除了统一使用百信的商标外还由百信统一配货，统一管理。另外，百信还不定期地对加盟店的员工进行业务知识培训。

    得益于百信物流配送龙头企业得天独厚的条件，各加盟店所销售的商品范围广、种类多，除了经营日用品、土特产副食品、食用农产品、农用物资外还包括药品。在大的加盟店能看到上千个品种，而在小的加盟店也有八九百个品种。

    在商品结构上，百信便利店随时根据周围居民的购买需要向公司总部汇报，对货品作调整。百信加盟商卢春丽说：“我最看中的还是百信的配货，单品种类多，让消费者有很大的挑选余地。”而在百信大密罗便利店，记者看到货架上竟然有彝族妇女用的头巾，这足以说明百信的配货不是一成不变的。

    干净整洁的店面，琳琅满目的商品，先进的电子秤，POS收款机，百信连锁农家店带给农村的不仅仅是视觉上的满足，更是购物的便利及消费档次的提升。

3  村民信赖老字号

    “万村千乡”市场工程通过近三年的实施，在红塔区共建设百信农家店52个、农资店42个，总投资1559.7万元、营业面积16274平方米、从业人员492人、营业额9649万元。经过近三年的运行，农家店发展势头非常好，得到了广大农村消费者的认可，取得了良好的社会效益，为广大老百姓解决了购物远、不方便、难以买到物美价廉商品等诸多困难，同时也使广大消费者认可了百信品牌。

    在赵桅村的百信便利店，村民曾建彪正在买食用盐，他曾经在其他小商店买到过假盐，所以很信赖百信。他说：“从这个便利店开业起，食用盐、化肥、农药，我都在这里买。”像曾建彪这样的顾客在赵桅还有很多，他们都信赖百信，因为他们觉得百信是个本土的老牌子，不会骗人。

    赵桅的百信便利店，是第一家百信加盟店。说起当时加盟百信的目的，该店的负责人梁树金说：“我主要是看中百信的品牌效应。”当然，这个品牌没有让他失望，品牌效应给他带来了意想不到的回报。以前梁树金的商店一共经营500多个品种，现在增加到2500多个，随着品种的增加和经营管理模式的改变，他的营业额从以前的每天200元左右提升到现在的每天1000元左右。梁树金说：“这些都得益于百信的品牌效应。”

    除此之外，梁树金说，像农村办“白事”时互送的点心是有所讲究的，如果消费者是想送关系稍差的人家，他一般会选择在小商店买，因为在小商店10元钱能买五六袋点心，如果是送关系较近的人家，则会在百信买。因为现在农村的生活也好起来了，给和自己关系好的人送东西时一般都会选择质量有保障的商品。

4  有成效，也有困惑

    商务部部长助理黄海说：“‘三农’问题离不开流通，要解决‘三农’问题，就必须解决流通问题。”“万村千乡”市场工程的实施，其实质就是运用连锁经营模式，建立新型农村市场流通网络，改善农村消费环境，保障农民方便消费，放心消费。

    经过三年努力，全市9个县区实现农家店全面覆盖。三年建设改造农家店349家，农家店规划科学、布局合理，全市71个乡镇中有69个乡镇实现了农家店布点，乡镇覆盖率达到97%以上。可以说，从城市到农村的连锁经营模式已经初见成效，农村基层消费网络也初现端倪。红塔区商务局市场科科长尹金喜把三年来红塔区“万村千乡”市场工程建设作了这样的总结：首先，农家店的建立从源头上杜绝了假冒伪劣产品，对食品放心工程而言是件好事。其次，网络式连锁经营模式对商业管理来说是个好模式。更为关键的是“万村千乡”市场工程是政府作为“十大民心工程”之一着力在抓的工程，老百姓从中得到了实惠。

    但是，从城市到农村的连锁经营模式发展下去还存在诸多问题。对于政府来说，实施“万村千乡”市场工程，建立健全农村消费品流通网络是一项系统工程，涉及网点规划、商店建设等多个方面。而对于拥有442个自然村的红塔区来说，要把农家店延伸到每个村绝非易事，因为村民居住得比较分散，首先在网点的选择和规划上就比较困难。

    对于连锁超市的经营者而言，他们是带动其他连锁农家店的龙头企业，他们要负责统一配送、统一管理。而一些加盟的农家店本身起点比较低，要达到超市的要求就必须对其进行包括货架的摆放和商品的陈列等全方位的改造。另外，由于连锁店的网点多、分布散（最远的甚至到了黄草坝和小石桥的响水），自然造成货物的配送成本高，连锁店的后期维护成本也比较高。百信商贸有限公司的相关负责人表示，无论如何，一定会把农家店继续搞下去。

编辑：矣萍