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玉溪新闻网讯 玉溪家园家装成长的五年,也是玉溪家装行业品牌建设飞速猛进的五年,目前家园家装已成为玉溪装饰行业的领军企业,家园家装在如此短的时间里迅速脱颖而出,除了得益于快速成长的家装外部大环境外,对于品牌的执着追求是家园家装成功的关键。
家装品质的选择就是品牌的选择
对于商家而言,品牌就意味着承诺与责任;对于百姓而言,品牌就意味着服务、品质与可信度,在消费者心目中,“家园家装”这四个字就是一种高信誉、值得信赖和托付的代表。
可能很多消费者会问,家装需要品牌吗?好的品牌对自己有那么多的好处吗?其实家装行业涉及的知识系统很广,包括建筑学、环境学、心理学、人体功能学、美学等,所使用的材料也多达几百甚至上千种,绝对不是刷刷墙、上上漆那么简单,消费者对于这样一个庞杂的过程很难全面把控,而且,从现在的技术发展来看,装修很大部分靠的是手工,且每一家因户型和消费者喜好不一,所以出来的产品也不一,同时消费者无法在购买前就看到或者感受到家装产品,所以消费者最终的选择将是品牌的选择。
五大环节推动玉溪家装品牌进程
管理方面——引进系统化的管理体系,从工地的形象包装到流程管理,从监督到服务,正是科学的管理使家装企业在真正意义上区别于游击队。
服务方面——用心服务,给客户最诚挚、最热情的服务,通过这样的服务与客户沟通,才能真正了解客户、理解客户,也才能将客户房子的长处发挥到极致,把房子的缺陷减小到极致。在理解客户的基础上通过设计可以变废为宝,让每一件生活用品都成为艺术品!也只有在这样的服务理念下,我们才会做到:不支持客户买最贵的,只支持客户买最适合的。
设计方面——在整个家装过程中,设计师不仅仅只为客户出效果图和施工图,而且后期的家具、窗帘、配饰等都会为客户做系统的搭配和设计,同时还会根据对客户的了解,建议客户选择何种材质和样式的家具、窗帘、配饰等,以及提供一些家居保养的相关知识。这在很大程度上为客户节省了大量时间和精力,同时让家居整体感觉更协调一致!
工艺方面——家园首创的“工艺对比区”取代了“样板房”,它延续了样板房的优点,去除了样板房只能看到外在效果,无法监控隐蔽工程质量的弊端,并在工艺和效果上有了进一步的升华——精致工艺与实景效果并存,优劣材料的相互对比与鉴别,并可以身临其境,亲身体验和感受家的氛围!
材料方面——工艺的关键在于细节和材料,细节的执行在于管理,材料的好坏决定品质!家装市场上所用的材料包括主材和辅材,主材的最终决定权还是属于客户,那么剩下的就是辅材了。可以说,辅材决定着工艺的内在质量和生命。目前在整个云南市场上,辅材价格和质量的差别是非常大的,比如一块大芯板,从40元到140元不等,差距不止一倍。所以,家园一贯坚持用优质材料来赢得消费者的肯定,而不靠低价来迷惑客户。
装修更要选品牌
很多消费者一提到装修就怕,因为设计、材料、施工等环节复杂,整个行业还有很多不规范的企业和游击队在市场里做一些伤害消费者的事情,再加上信息不对称和消费者缺乏自我保护意识,所以在以前很长一段时间,装修确实给很多消费者带来了阴影,也给整个行业带来了不良影响。
家园家装也是看到了市场的现状,抱定了要领头将市场做规范、做品牌家装企业的决心。家园在2002年踏上了专业化的道路:加盟上海荣欣装饰集团公司,引进全国最先进的管理模式;2005年是家园全面提升品牌和质量的一年,市场定位于“时尚家居大师”,从而引导市场向国际化靠拢。
正如消费者买汽车,不会考虑轮胎、刹车是什么品牌,只会判断其整车的综合性能。家园的目标就是要把家装服务像整车一样卖给消费者,让消费者不再为选什么牌子的瓷砖、买什么样的音响线而操心,真正以大企业、高品质让消费者省心、放心!
(大风)
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编辑:梁晨曦
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