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玉溪新闻网讯(记者 刘佳 摄影报道)

玉溪阳光居园家装有限公司正式成立于2005年5月25日。在正式组建公司之前,已经有十多年的装修历史了。而今,阳光居园已经成为玉溪家装行业的佼佼者,并且取得了云南省装饰协会家装工程施工乙级资质认证。从去年开始,玉溪阳光居园家装有限公司的工程已经从江川、峨山、新平做到了建水——建水烟草小区三分之一的住户都把他们的房屋交给了阳光居园来装修。2006年1月5日,曲靖阳光居园公司开业,阳光居园又上了一个新的台阶!
是什么让一个公司能在短短两年之内取得如此成功?阳光居园的谢总说,作为玉溪的一个本土企业,其实他们没有什么制胜法宝,他们靠的是以诚信、质量和服务赢得客户的青睐和支持,靠的是一个信念——不管遇到任何困难,一定要保质保量装修好每一套房子!
专业的装修团队打造品牌
在阳光居园,我们了解到什么才叫“专业团队”。在阳光居园公司内部,从设计师、客户代表、预算员、材料员,到工程部监理、水电工、泥工、木工、油漆工、涂料工都是装修的行家。公司培养了一批专业的工程监理和数名具备丰富施工和管理经验的工长管理着多个工程队,组织工人对每套房屋进行施工。阳光居园的所有设计师都是从云南艺术学院等专业设计院校毕业,并且具有至少4年以上家装设计经验。就连客户代表,也都具有高中以上文凭,有的是从玉溪师院、昆明西南林学院等室内装饰专业毕业的大学生。他们不仅拥有综合专业素质,还具备很强的协调能力和服务意识。
阳光居园会根据每一位客户的情况配置一个由设计师、客户代表、工程队长、监理、预算员和材料员组成的客户服务组,做到让客户真正放心、省心。没有优秀的个人,只有优秀的团队。而阳光居园正是把优秀的个人组成了一个优秀且稳定的团队。公司每个星期都会定时召开全体员工大会,以解决当前每个服务小组在服务中遇到的难题,了解员工心态、服务情况,最重要的是对每个客户的回访意见进行总结,以及时对自身存在的问题进行分析改进。
正规的进货渠道保证质量
采访中谢总还谈到:“我们要确保给客户最优质的材料,让客户的钱花得值!”两年来,与阳光居园合作的材料商上百家,他们都是阳光居园经过多方了解,经过多方面对比严格挑选出来的信誉好、质量好的品牌商家。谢总说,只有这样,才能保证客户在阳光居园能选到在玉溪市场上相同品牌、相同型号保质保量却最低价的材料。而且,对于合作商,阳光居园也一直保持着开业以来从不拖欠货款的良好习惯。作为一个正规的公司,不仅仅是对客户诚信,还要诚信对待自己的合作伙伴和员工。这一点,正是阳光居园的闪光之处。
完善的售后服务赢得人心
自阳光居园把他们精心完成的作品交到客户手上那一刻起,他们的售后服务便开始了。“在售后服务上,我们一直是以‘海尔’作为榜样。小到一个灯泡、开关等细节问题,我们都会在最短的时间内给客户修理好。凡在阳光居园装修的客户,都能领到一份阳光居园家装公司的保修卡,享受两年的免费售后服务。”
编辑:刘燕
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