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玉溪新闻网电(实习记者 李雪梅 文/图)对于2006年的玉溪家装市场来说,用“混乱”两个字恐怕不足为过。业内人士认为,这是一场战争,是家装市场上各门各派的战争,也是消费者与家装公司之间的战争。在年末回望这场家装大战,也许能给我们带来一些思考和启发。 硝烟弥漫促群雄四起 可以说,2006年玉溪家装公司的数量创历史新高,据不完全统计,玉溪大大小小的家装公司已达50余家,这还不包括数量众多的没有正规注册的所谓“家装游击队”。本地家装公司的争夺战正打得如火如荼,还不断有昆明等地的家装公司闯进来分这块蛋糕,尚未有动作的觊觎者也不在少数。 玉溪家装市场何以拥有如此之大的诱惑力?玉溪真的需要这么多家装公司吗?又是什么力量使得大大小小的家装公司奋不顾身地来分这一碗羹?这些问题的答案恐怕不能简单地总结为市场的繁荣。 今年玉溪家装建材行业普遍较冷,很多人都在说“旺季不旺”,就连老行家也说搞不懂这个市场究竟是怎么了,冷清得不正常。年底本该是装修业和建材业的旺季,今年却一直没能旺得起来。雪上加霜的是不旺的市场不断有新军涌现,生意就越来越难做。 地产领着家装走,建材紧随家装后。虽然玉溪的地产业还没有达到火爆的程度,但是今年玉溪交房的住宅区细数来其实也不算少。为什么很多人买了房却不装修?据业内人士分析,玉溪的住房结构比较特别,有不小的一个群体是一家人有两三套甚至更多的房子,仅有常住的那套需要装修,剩下的或者拿来出租,或者买了新房空置着等待升值。这一部分人给玉溪的家装建材市场带来不小的消极影响。还有一方面,建材的价格上涨也让一部分人选择观望,把装修计划延后。 2006年的玉溪家装市场弥漫了浓浓的硝烟,拼价格、拼售后服务、拼设计……众多的家装公司真可谓是用尽了浑身解数。 风云际会显英雄本色 人们说乱世出英雄,在这个市场立足的家装公司都自有其生存之道。 先说那些成立时间较长实力也较强的老牌家装公司,他们凭着自己在这个领域的经验、资格和成熟的体系、资源,自然是有充分的理由立足于市场。大公司最大的优势在于设计和售后服务。大公司有来自全国各地、各专业院校的毕业生,有相当年限及实际工作经验的多名专业设计师。设计师都有各自的风格,他们会用心感受每位客户的个性特征,并结合自己的专业知识来满足顾客对不同风格的需求。在售后服务方面,客户往往更信赖大公司的实力和信誉。那些捞一笔就走的“家装游击队”在出现问题之后往往难觅踪影,而正规的家装公司有固定的经营场地,由相关的国家部门登记在册,客观上保证了售后服务的质量。 外来公司多是在昆明等地做得较好的家装企业到玉溪开的分公司,他们一般实力较强,拥有较高的设计和施工资质,在管理模式和施工体系上都比较先进,并把更发达地区的风格式样、设计理念和管理经验带到玉溪。不过,虽说如此,但也不是所有的外来家装公司都可以在玉溪良好地生存和发展,公司的理念和模式适不适合玉溪,如何克服玉溪市民对于本地公司的本土信赖问题都亟待解决。 在玉溪,有很多家装公司都是由一个先前在别的家装公司锻炼过的工头或者设计师跳出来组建的。家装公司的门槛低,只要有一定的资金基础和客户资源就可以成立家装公司。这些公司中大部分是希望做好这份事业的,他们确实在用服务和品质一步步地走着壮大之路。但是其中也不乏唯利是图的无良商家,捞一笔就走。某家装公司的工作人员说,有些公司就是纯粹只注重短期利益,做几笔业务,赚了钱后就销声匿迹,客户的利益完全没有保障。过段时间又有新的公司出来,故伎重演,老板还是原来那个,但是消费者谁都不了解情况。 家装大军中也不乏这样一批人,他们做这行最大的原因和动力是热爱、激情,还有梦想。在一家新成立的家装公司有群年轻人,当记者问是什么力量使他们加入到竞争如此激烈的市场中来,一名年轻的设计师说,她做了几年设计师了,她是真的热爱这个行业,看着空荡荡的房子在自己的努力之下变成一个温馨的家,那种甘甜的回报是无法用钱来衡量的。她说,虽然竞争很激烈,但是她相信,只要用心去做,真的为客户着想,他们总会被市场认可的,自己的价值也会越来越多地显现出来。 在家装市场由乱而治的过程当中,势必有人要被淘汰出局。在这个家装的“乱世”,有人坚持做好自己的工作,也有人浑水摸鱼,最后的胜利终将是属于家装业真正的英雄。英雄不问出路,不论是大公司还是小公司,不论是本土公司还是外来公司,真正有责任感、想更好地发展的企业都不应该毁了家装业这块香甜的蛋糕,想要吃得更多就要把蛋糕做得更好,自己得到良好发展的同时,也让玉溪市民得到真正的实惠。正如玉溪某家业绩和口碑都较好的家装公司的管理者笑言:“我们应该给这块蛋糕多加点奶油,而不是把它切得越来越薄。” 市场纷扰须理智消费 按理来说,家装公司多了对消费者是个好的消息,消费者有了更大的选择余地,货比三家就不会太吃亏。但是,实际情况并非如此,家装公司过多过乱,众说纷纭的市场会让消费者无所适从,公说公有理,婆说婆有理,到底该相信谁该选择谁也会给消费者带来困惑。 2006年下半年家装公司打得轰轰烈烈的价格大战中,消费者并不是最终的大赢家。商人没有不赚钱的道理,出于竞争的压力而压低价钱的家装公司在利益受到影响的情况下必然要寻找别的出路,一味压低的价钱让装修的材料、工艺得不到保障,也许随之而来的是状况频出,麻烦不断。 玉溪较为正规的家装公司普遍强调:现在看起来正规公司造价较高,但是消费者应该用长远的目光来算这笔账。他们选用正规的环保材料,设计水平过硬,施工工艺过硬。他们深知,工程出现问题需要返修会给公司带来很大的麻烦,因此,他们在施工时就会严格地做好每一道工序,为客户,同时也是为公司省去很多麻烦。 普通人不会了解家庭装修的材料、工艺中到底有多少奥妙,但是家装又是家庭生活中非常重要的一个环节,为了让自己的家舒适舒心,为了尽量避免装修当中的“黑洞”,就需要多花些功夫来选择家装公司。从风格到选材到施工工艺再到实用性等各个方面,在考察和选择家装公司的时候一项都不可缺少。价钱是个很现实的问题,理智的消费者应该清楚:没有人会做赔本的买卖,在面对低造价的诱惑时,千万要慎重。 乱世,心不能乱,市场越是混乱就对消费者的理性提出更高的要求,消费者的明智选择会推动玉溪的家装市场规范有序。
编辑:景荣
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