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玉溪新闻网讯(记者 罗雪)近日,记者了解到,玉溪联通的“停机通”业务自推出以来,受到了广大用户的一致好评。
玉溪联通在近期新推出了一项“停机通”业务,旨在解决用户因欠费停机所带来的不便。当用户欠费停机时,只需拨打10109880,就可以免费开通“停机通”业务,获得一定的临时信用额度,保证通话畅通。
在联通营业厅,一位姓张的老人告诉记者,有一天他没有告诉老伴就自己跑去红塔山欣赏落日,美丽的景色让他流连忘返,结果忘记了时间,等回过神来的时候天已经天黑了,他这才想到应该跟老伴说一声,免得老伴担心。可拿出电话一打才发现已经欠费停机了,这让他很是着急。正在此时,他想起了前几天看报纸的时候有一篇介绍“停机通”的文章,于是他拨通了联通的客户服务热线,联通服务人员让他拨打10109880就可以重新开机,他拨打了该号码,重新开了机,很快就可以通话了。他马上给老伴打电话,老伴果然等得很着急,老联系不上他,怕他出意外。
另一位姓李的先生也跟记者说,“停机通”非常人性化,使他免去了因停机带来的麻烦。李先生是一家公司的经理,前几天他出差去昆明见一位客户,约好了晚上7点钟见面,结果赶上堵车,眼看约定的时间就要到了,已经无法准时到达,李先生想打个电话告诉客户,结果拿出电话才发现手机不知什么时候欠费停机了。李先生慌了,如果不及时告诉客户,客户还以为他不守信用呢。这时,他想起之前联通给他发过的一条短信,说是停机时可以使用“停机通”业务。李先生按短信中提示的号码拨打了10109880,手机很快就开通了,他立即打电话告诉客户自己无法按时到达的原因,得到了客户的谅解。
编辑:梁晨曦
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