玉溪新闻网讯（记者 龙伟/文 蒋燕/图）将客户细分，针对客户不同的业务特点提供适合的服务渠道，全面提高服务水平和服务效率，2月1日，中国建设银行江川支行建川分理处新装开业，以全新的网点功能分区迎客。

    据介绍，为了改善网点服务硬件，优化服务环境，建行江川支行建川分理处在营业环境及内部分区等方面进行了改造和完善。按照国际先进银行的标准，重新装修后的网点开辟了自助银行区、现金业务区、销售理财区、客户引导区和客户等候区等区域。同时，设置了专职的大堂经理和个人业务顾问，进一步优化服务流程，规范员工行为，统一服务用语，提高服务品质，为客户创造一个整洁、安全、舒适的服务环境。

    记者在重新装修后的建行江川支行建川分理处看到，整个网点以蓝色为主色调，通过各区域不同蓝色的组合应用，形成了独特的网点视觉形象。通透式设计使客户服务区宽敞明亮；原来较高的现金柜台，被改成可以坐着办理业务的低柜台；叫号系统的引入也让客户免除了排队之苦。

    建设银行玉溪市分行行长潘春雄参加了当天的新装开业庆典。他介绍，建行从去年开始进行网点功能转型，目前23个网点的功能转型工作已经全部完成。他表示，新的一年里，建行将进一步优化网点功能布局，着力提高服务质量和服务效率，给到建行网点办理业务的客户全新的感受。

    据了解，除了建行江川支行建川分理处，当天新装开业的还有建行玉溪北城分理处、建行通海支行秀柏分理处。

编辑：梁晨曦