□ 玉溪新闻网讯（记者 林娜 文/图）

    他，2005年结缘大地保险，此后便与大地保险共担风雨，共同成长；他，创造了奇迹，实现保费收入300多万元，顺利加入大地保险“明星俱乐部”荣誉组织。3年来，他兢兢业业，勤奋努力，由一名普通业务员发展为技能娴熟的保险查勘员。

    从走上工作岗位的那天起，似乎就注定了他和车会有不解之缘。1991年，马敏进入通海汽车运输公司工作，不安于现状的他两年后开始从事个体运输，一干就是10年。一个偶然的机会，他加盟到大地保险，在困难中他不断超越自我，最终创造了奇迹。

    对于家境比较宽裕的他来说，不用这样辛苦工作也能过得不错，是什么力量让他在保险这条艰辛的道路上勇往直前呢？

    “是他改变了我的人生”

    一个人的昨天和今天或许不会有太多的改变，除非你遇到了一个特殊的人或做了一件不寻常的事。在马敏的人生道路上，谢伟就是那个改变他的人生，并让他读懂“坚持就是胜利”的人。

    谈起谢伟，马敏心中充满了感激。他说，要不是他的推荐，自己不会结缘大地保险；要不是他的鼓励，自己在挫败中也许早已选择了放弃。回忆起刚刚进入保险公司的那段日子，马敏说那是他在保险道路上走得最困难的时候。眼看着半个月过去了，自己的业绩一直挂零，他曾经问过自己很多遍，究竟适不适合做保险？每问一次，内心就动摇一点。马敏内心激烈的思想斗争没有逃过谢伟的眼睛，谢伟知道马敏个性好强，要想激发他的斗志，采取激将法才能凑效。发薪的时候，马敏拿到了当初约定好的工资的一半。马敏说当时他越想越气，就冲到谢伟的办公室和他理论，谁知这一闹却“中了计”，不肯服输的他为自己定下任务并在保证书上签了字，他不信自己一个月拉不到10万元的保费。

    为了争这口气，从那天开始，马敏每天都开着车出去寻找展业目标。每遇到一个认识的人，他都会说自己是大地保险公司的业务员，以后有什么需要就找他。熟人找完了，他又开始跑附近的乡镇，只要是车子稍微集中的地方，都是他的展业目标，他把所接触到的每一位客户的车险投保时间都记在了本子上，一点点积累着客户资源。这份执著终于感动了客户，很快他就有了第一笔单子。经过不懈努力，当月他实现了11.6万元的保费收入。自那以后，他的保险之路越走越顺，每月保费都在不断攀升。他说，能在保险道路上开这么个好头，全是谢伟逼出来的。说这话的时候，马敏自己也笑了起来。

    “我喜欢挑战自己”

    正当业绩越做越好的时候，马敏突然提出想做保险查勘员。对此，很多同事都不理解，因为查勘工作不仅辛苦，而且收入也会比现在低很多。然而马敏却说，他就是想从多方面锻炼自己，学更多的技能。

    起初他低估了查勘工作的难度，经历了几次现场查勘以后，很快他就意识到，要想成为一名优秀的保险查勘员，光有热情是远远不够的，需要丰富的查勘知识和理赔技能。为了快速提升自己，马敏制订了严格的学习计划，每天不论回家有多晚，他都会抽出时间来“充电”。在大地保险玉溪中心支公司组织的业务技能培训中，他更是扎扎实实的苦学了三个月。经过不懈的努力，现在的他，做起查勘工作来如鱼得水。

    做一个有责任心的查勘员

    马敏告诉记者，查勘定损是一份非常艰辛的工作，夜里一两点从温暖的被窝中爬起来前往事故现场是常有的事。因为事故的发生不分白天黑夜，刮风下雨，也不分县城或偏远山区，任何时候、任何地点都可能有客户打来报案电话，只要一接到调令，他就立刻赶往事故现场。马敏笑着说，他的手机现在是“7×24”（即全天候）为他服务，而他也是“7×24”为客户服务。

    在马敏眼中，客户的事无小事。有一次马敏正在吃饭，突然接到客户打来的电话，说车子轮胎坏了，自己换不了，也不知道修理厂电话，情急之下就想到了保险公司，希望能得到帮助。马敏迅速联系好修理厂后，放下碗筷便匆匆赶往客户所说的地点。他说，客户碰到困难时想到的第一个人是自己，那是对自己的信任。所以，不论在不在保险责任范围内，他都会竭尽全力去帮助他们。
    类似的事情还很多，但马敏却从来没有对客户说过一个“不”字。

    只想好好做一个“大地保险人”

    由于做事严谨负责，马敏不论在什么岗位都能赢得客户的信赖，很多家保险公司都想让他过去发展，但他没有动摇过。

    他说，并不是别的公司没有发展前途，也不是人家给的待遇低，他之所以选择留在大地保险，是因为他早已把自己融入到大地保险这个大家庭中。在这里，同事间相互帮助，坦诚相待，让他感受到了人与人之间的真情，而公司总经理莫宁阳的人格魅力和管理风格，更是深深地吸引着他。他相信，一个有魄力的领导，必定能打造出一个优秀的企业。

    他说这份工作虽然很累很苦，但他会一直坚持走下去。每当想到客户因出险而需要帮助的时候，他就感到自身责任的重大。他说，大地保险给了他一块肥沃的土地，他只想做一个辛勤的农夫，通过勤奋耕耘去收获成功的喜悦。

编辑：梁晨曦