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玉溪新闻网讯(实习记者 林娜)在新春佳节即将来临之际,新华保险玉溪中心支公司理赔部经理饶清华一行带着鲜花和水果,看望慰问了曾在异国遇险的客户崔先生。
据崔先生回忆,因工作关系,他和另外三名同事曾于2005年11月被公司派往巴西考察。出国之前,崔先生到新华保险玉溪中心支公司为自己和同事各办理了一份保费不到1000元、保额为身故金100万元和医疗保险金最高限额35万元的“SOS境外保险”。不幸的是,考察期间,同事飞某突发疾病并先后闯入崔先生和另外两名同事的房间将他们杀伤,并导致其中一名同事因失血过多当场死亡。接到报案后,新华保险立即派出专人核实保险责任,将100万元身故保险金及时送到死者家属手中。并根据保险理赔申请时效,提醒崔先生等人及时办理了意外医疗理赔申请,随后又将保险赔偿送到他们手中,住院期间还多次派人前往看望、慰问。
崔先生欣慰地说:“出险之后新华保险客户服务中心不仅及时办理了赔偿,还频频登门探访、询问自己的康复情况,服务态度非常好。”
饶清华说:“保险是人们生活中不可或缺的部分。我们在增强风险防范意识的同时,别忘了为自己和家人购买一份保险。一旦意外发生至少能为家庭减轻一些经济负担。”同时,他提醒市民出险后要及时报案,注意理赔时效,一般医疗险理赔申请时效为2年、身故险理赔为5年。
多年来,新华保险遵循“以人为本、人性关爱”的思想理念,以诚信赢市场、以诚心赢人心,仅去年该公司就办理理赔案件510件、赔付金额317.97万元,为无数个家庭和平安和谐玉溪建设提供了保障。
编辑:梁晨曦
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