玉溪新闻网讯（记者 徐瑞伟）

盛装开业的公司新址

新公司亮丽的业务受理大厅

公司组织员工开展素质拓展——体能特训    耿卫 摄

优质产品终端服务树行业先锋              王品  摄

    只要一有时间，胡钰娇夫妇都会去看望他们资助的7名孩子        王品  摄

    中国平安财产保险股份有限公司玉溪中心支公司前身为1996年成立的中国工商银行玉溪市支行平安保险代理处，2002年7月正式更名为中国平安财产保险股份有限公司玉溪中心支公司，并相继在全市六县成立营销服务部，形成了以点带面、全面铺开经营格局。公司自成立之日起，就以“机制引人、制度用人、环境留人”，营造出人尽其才的企业环境，并于当年实现保费收入175万元，1998年突破千万元大关，2001年达到3500万元的巅峰。

    凭借着完善的产品链、优质的服务和怀抱感恩之心反哺社会的企业形象，平安财险玉溪中心支公司在10余年的发展中，不仅在我市稳步赢得了市场、更赢得了人心。

    “全国通赔”彰显完善产品链

    在一个地方买份保险就能在全国甚至国外实现保险理赔，这肯定是所有投保市民所期望的。平安财险正是根据客户需要，率先在全国推出了车险理赔“异地出险，全国通赔”。

    “异地出险，全国通赔”即客户在投保地以外任何地区出险，都可享受到和投保地一样便捷、高效的理赔服务。平安财险玉溪中心支公司总经理王品说：“遵循‘专业、价值’经营理念的平安产险自成立以来，就在一般险种基础上，根据市民需要，积极探索、开拓经营业务，并先后在旅行综合险、职业责任险、农业险、民营企业保险等领域，推出了符合市场需求的150 多个新险种，完善了产品链。经营区域不仅覆盖全国，还在世界150个国家和地区近400个城市设立查勘代理网点”。

    通过完善产品链和优质、便捷的服务，仅去年玉溪中支公司就实现保费收入2300万元，赔款支出1038.50万元，保费增长率20.6%，市场份额占有率5.13%，呈现出保费收入稳步增长、市场份额和前线产能稳步提升、应收管理效果明显的可喜局面。

    服务至上树行业先锋

    平安财险以“诚信第一、效率第一，客户至上、服务至上”为产品终端服务体系建设宗旨，通过在国内同业中率先实行核保核赔制度，引进风险控制体系，推出海内外急难救助服务、生命尊严提前给付；在行业内首创分险种核算管理，使产险经营更加精细化、专业化、集约化；建设以电话和互联网为核心，依托门店服务中心和专业业务员队伍的3A服务，为客户提供定点医院、门店“一柜通”等优异、增值服务，充分展示了平安优质、便捷服务形象。

    新平瑞丰镀锌厂去年为员工购买每份保费100元、保额6万元的四季平安意外伤害险。6月26日职工邱艳琼因车祸意外身亡，玉溪中支公司从接报到理赔只用了3天时间，就把6万元赔款送到被保险人亲属手中；9月20日凌晨3点多，理赔澄江县城一起致5死1伤的重特大交通事故时，从凌晨5点多接报到派出工作组赶往查勘，并于次日送去4万余元预付款等，也在当地树立起了平安始终如一的服务宗旨形象。

    其专业的技能和优良的服务，不仅先后被授予省级“诚信单位”、市级“重合同守信用单位”等荣誉称号，还赢得了独家承保抚仙湖探秘活动意外伤害保险、“聂耳故乡·全国歌手唱云南”暨中央电视台“欢乐中国行——生态玉溪”大型文艺晚会著名演员人身意外险、2004年至今的玉溪市级财政供养车辆保险等。全国范围内还承保过秦山核电站、上海浦东国际机场、三峡永久船闸工程等大批国家重点建设项目标的。

    今年，玉溪中支公司更有望实现保费增长25%、市场份额达6.5%，并建立起多元化销售渠道，实现跨越式发展。

    平安大学铸就企业文化

    多年来，玉溪中支公司在完成稳健经营、规模发展的企业经营战略目标，实现保费收入稳步增长、市场份额和前线产能稳步提升的同时，还确立了“员工是企业最大财富”的人才观，引进和培养了一支精干人才队伍，完成了员工队伍扩编增员、素质提升和对原后线部门整合成市场、综合管理、综合作业三部门的“卓越工程”改革。

    这些都得益于公司创办的平安大学，特别是自2003年5月平安大学自主研发的万人级企业智能化学习系统正式运行后，仅当年就上网培训近万人，为员工技能及价值提升搭建了重要平台。多年来，中国平安借助完善的培训体系和一流培训设施，不仅帮助员工实现了个人能力和价值提升，还将自身知识转化为促使平安迅速发展的核心价值。

    回顾平安发展历程，平安人深知企业行为不能单纯谋取商业利益，而要承担广泛的社会责任，才能建立起可信赖、高美誉度的品牌形象，获得长远、稳健发展。为此，公司吸收中华民族优秀传统文化和西方现代管理思想精华，逐步形成“以优秀的传统文化为基础，以追求卓越为过程，以价值最大化为导向，做一个高尚和有价值的人”的企业文化特色。并在倡导和履行主流社会价值观和道德理想中，形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。

    心怀感恩回报社会

    2006年10月16日，玉溪中支公司全体员工，再次来到澄江龙街镇梁王小学捐资助学。并在员工与贫困学生之间开展一对一资助。公司员工胡钰娇和丈夫任晓东，在胡父患病医治花光所有积蓄的困难情况下，仍对7名困难学生进行资助，在当地和公司传为佳话。

    “社会是实现平安价值的土壤，平安通过综合金融服务，成为社会财富及风险管理的有力支撑，同时怀抱感恩之心反哺社会，为社会所关注的救助对象提供力所能及的帮助，这是中国平安企业使命之一‘对社会负责，回馈社会’的外在体现”，平安员工就此感言：“多年来，平安始终怀着这颗感恩的心，认真践行企业公民职责，在慈善教育、红十字公益、灾难救助等方面，承担了广泛的社会责任。玉溪中支公司自1996年成立以来，已先后为红塔区小石桥小学、通海里山镇小学、洛河把者岱村等贫困地区捐资5万余元，资助贫困学生200余人”。

    在全国范围内，中国平安保险从1995年起在丘北援建云南省第一所希望小学起，就先后开展了平安希望小学“双百工程”、“红粉笔”乡村支教、“中国少年儿童平安行动”、励志计划、“中国平安公益基金”等教育慈善活动；向中国红十字总会捐赠38辆总值1000万元献血车、为2003至2006年的所有造血干细胞捐献者赠送一年期重大疾病和意外伤害保险、发起设立“中国企业社会责任联盟”等社会公益活动。

    截至2007年4月，中国平安共援建希望小学45所，继续向中国红十字总会2003至2010年所有造血干细胞捐献者赠送总保额逾3亿元的一年期重大疾病和意外伤害保险，投入1000万初始资金设立保险业内规模最大、用于资助因经济困难而无法入学的优秀大学生的“中国平安公益基金”，年举资100多万开展励志计划。

    展望未来，玉溪平安将继续秉承“差异、专业、领先、长远”的经营理念和“对社会负责，回馈社会”的感恩之心，在强化公司各项经营管理，实现公司经营规模适度扩张和业务品质优化提升的同时，积极投身公益事业，促进当地经济发展和社会稳定。

编辑：梁晨曦