在2005年里，全市广大消费者投诉的热点、难点是什么？哪些事情值得回眸与关注？玉溪市消费者协会昨日公布了2005年玉溪市十大消费警示、十大消费者投诉典型案例、十大消费者喜爱商品、十大诚信工商企业。

十大消费者喜爱商品

  1、玉溪市甜馨食品有限公司生产的“甜馨”牌云南十八怪特产
  2、云南省玉溪市调味品厂有限责任公司生产的“弘玉”牌吃一醋
  3、云南峨山蜜恋粮油食品工业有限公司生产的“蜜恋”牌纯菜籽油
  4、通海县兴宏面条面粉一厂生产的“兴宏”牌杨广面条
  5、云南易门丛山食用菌有限责任公司生产的“丛山”牌野生食用菌
  6、云南华宁宁州香食品有限责任公司生产的“宁州香”牌腌腊肉制品
  7、云南江川翠峰纸业有限公司生产的“翠峰”牌卷筒纸
  8、玉溪市正高真空集热管制造有限公司生产的“正高”牌真空集热管
  9、云南新平云新糖业有限责任公司生产的“云新”牌白砂糖
  10、云南德春绿色食品有限公司生产的“德春”牌澄江颗粒藕粉

十大消费者投诉典型案例

    l、高新区某房地产公司增收绿化面积款，小区住户通过消协挽回直接经济损失64万元。
    2、华宁县86户消费者使用劣质水泥，房屋外墙起皮，生产厂家受罚，消费者获赔20万元。
    3、高速路上突然爆胎，高新区消费者获赔7000元。
    4、外力使啤酒瓶爆炸，通海县某厂职工姜某获赔5000元。
    5、玩具枪子弹烧伤新平桂山镇儿童，消协全力调解，消费者获得赔偿1000元，双方都满意。
    6、彩电起火，新平县桂山镇大营村村民李某购新机获补偿。
    7、所养仔猪一半生长不良，元江县李某获赔7500元。
    8、月饼放一天就发霉，玉溪某校学生崔某等三人获双倍赔偿。
    9、农资纠纷，易门县绿汁镇小绿汁村瓜农成功获赔。
    10、维护游客合法权益，消协对门票纠纷调解，道歉获赔两不误，昆明市五华区消费者肖某等人的消费者权益得到保障。

十大消费警示

    l、通信产品质量投诉居高不下
    2、食品安全问题引起全社会重视
    3、服务行业消费者满意度低
    4、劣质建材投诉成为新热点
    5、汽车及售后服务质量越来越受关注
    6、农资商品质量投诉值得重视
    7、虚假医疗、药品、保健品广告害人不浅
    8、餐饮投诉纠纷日渐突出
    9、服装百货质量投诉不容忽视
    10、消费者人格尊严受到侵害

十大诚信工商企业

1、云南玉溪百信商贸集团有限公司(百信购物广场）
2、玉溪市城市信用社
3、云南通海林海标件有限公司
4、云南新平电力(集团)有限公司
5、华宁县医药有限责任公司
6、云南玉溪家佳购物超市有限公司
7、云南易门云之南食品有限责任公司
8、云南玉溪百信商贸集团有限公司江川购物公司
9、元江县云安建材有限公司
10、云南峨山玉林泉酒业有限公司