□ 牛忙

  近来，笔者使用手机时一直都小心翼翼的。因为报载有人在打话费的主意，一种以“未接来电”形式出现的骗局，近段时间频频“光顾”手机用户，许多人都曾误入由此而导致的高额话费陷阱。尽管如此，笔者一不留神，还是回过这样的一个“未接来电”，看来，这手机话费陷阱真是让人防不胜防。
  这些年，手机在带给人们许多方便的同时，也平添了不少烦恼，比如强行被定制短信、不断骚扰人的垃圾短信、中奖骗局，还有一些大掏手机用户钱包的圈套和吃话费的“陷阱”……面对形形种种的诈骗短信、来电的频频光顾，人们不禁想问：谁来为广大手机用户立起一道防护的屏障？
  面对种种陷阱，作为消费者必须学会自我保护，惹不起，还躲不起吗？为保卫话费，我们得学会“不跟陌生人讲话”，不盲目回复，不理睬各种诱惑，学会勤查话费，学会退订短信，学会及时投诉。
  不过，光躲也不是办法，得从源头抓起，看看是谁想动用户的手机话费。
  据报道，设置陷阱的主要是违规经营的大大小小的SP们。所谓SP，即是信息服务提供商，他们从移动或联通这样的运营商手里取得一个端口，就可以向用户提供信息服务。运营商收取话费并代SP收取服务费，从SP的收入中提取一定比例的手续费。SP们设“话费陷阱”的方式主要有：“捆绑”用户，短信陷阱，“捆绑”服务等。种种“陷阱”之所以久治难绝，一个根本原因就是运营商和SP们有互为依存的利益关系。因此，虽然运营商对个别违规SP屡屡痛下杀手：罚款、整顿、停牌，但是屡犯屡罚，屡罚屡犯，要让运营商彻底“剿灭”违规SP，无疑是要他们自断手足。
  且不说运营商对违规SP是否睁只眼闭只眼，就他们与手机用户的关系来说，用户向运营商预存的是话费，并没有委托他们可以将话费划拨给第三方，既然用户没有授权，运营商凭什么可以随便把用户的钱划给别人呢?维护好用户的权益，运营商责无旁贷。
  人们希望相关职能部门和通信运营商加强对市场的整顿和监管，确实堵住运营环节上存在的漏洞，使不法经营者无可乘之机，对违法经营者予以处罚、取缔直至刑事制裁，让消费者安全消费、放心消费。