面对不容乐观的房贷市场前景，就连大银行也坐不住了。近日，国内信贷规模最大的工商银行在业内率先推出了“房贷预约”服务，有购房贷款意向的市民只要给工行发一条短信或电子邮件，就会有工行的客户经理上门为其办理房贷手续。工行内部人士透露，目前，该行已在苏州等地进行上门办房贷的试点，不久将有望推广至上海等地。
    可以说，一向“坐等客来”的国内银行此前极少会“屈尊”为个人客户提供上门服务的。此次，工行放下架子，登门推销房贷在业内还是独家。此前，国内银行一般只对电子银行的个人客户提供上门服务。当沪上同行获悉工行此举后，纷纷表示愿意考虑跟进。不过，也有银行人士提出，本就有限的银行人手如果再投向个人房贷的上门推销上，无疑将加重银行的经营成本，是否合算还有待观察。
    不过，一直被很多市民埋怨的繁琐的房贷申请手续，在银行提供上门服务之后，将会变得简单高效起来。许多打算购房的市民表示，愿意尝试“房贷预约”这一贷款新方式。
    据工行相关人士介绍，“房贷预约”服务将针对所有有个人住房贷款意向的市民，这些市民可以通过发短信或电子邮件的方式向工行提出贷款需求，该行将安排客户经理主动与客户联系，为客户提供上门服务，一站式办理房贷业务。据介绍，工行同时还推出了“还款短信提示”服务，即该行个人房贷正式发放后，统一向客户发出短信提示，一方面告知客户贷款已经发放，另一方面告知客户还贷日期和月还款金额，以便客户按时还款。           (李强)