治小病也托关系
“鸡仔”泛滥折射医患信任危机
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2006-5-29 23:15:00
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“我最近接诊的病人中，接近一半是‘鸡仔’！”广州一位医生抱怨。“鸡仔”是医疗界对“托熟人求医”患者的俗称，取义“有母鸡护着的小鸡”。眼下在广州一些医院，“鸡仔”之风颇为盛行，医学人士分析该现象折射出医患信任危机严重。
现在病人对医生的不信任越来越多，总觉得非要有熟人介绍，甚至“红包开路”，医生才会好好看病，这是一种“非常态”的方法。
患者如此煞费苦心也有自己的理由。一是想找最好的医生，二是怕被医院“黑”钱。市民普遍认为，他们求医找熟人主要是希望医生诊病尽心尽力，哪怕仅换来几句耐心的病情解释也是值得的，其次是希望医生碍于“关系”，不乱开检查、不开高价药和大处方，“小人情，省大钱”。
而临床医生则认为，熟人介绍的意义其实并不太大，医生有自己的职业操守，绝不会刻意贻误病情，置自己的病人安危于不顾，绝大多数医生都会出于医学原则，而非金钱、人情选择治疗方案。
但患者对此似乎不太领情。据反映，患者不信任医生，已表现为对医疗行为的干涉，比如怀疑医院为赚钱夸大病情，拒绝治疗或“打折扣”吃药。有医院统计，患者及家属对临床进行严重干预的至少占到30%。然而，一个有趣的现象是，在托熟人的“鸡仔”患者中，这种干预临床行为的情况则大为缓解，他们普遍乐于配合医生的治疗方案。有医学人士分析，这其实是以“关系”为桥梁，在医患之间建立起一种新的特殊的信任，但这种信任关系是非常脆弱的，仍然建立在患者对医生职业操守认识不足的基础之上。
（摘自《羊城晚报》）
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