每天进步一点点 ——了解玉溪的第一选择

每天进步一点点
——一个下岗女工的创业历程

http://www.yuxinews.com 2006-4-11 20:40:00

　　本月初，玉溪红塔区东风路上新开了一家名为“鑫隆源”的汽车装饰、清洁服务中心，虽然服务中心开业时间不久，但一些接受过服务的顾客已成了这里忠实的回头客。他们中有的评价这里服务态度好，有的评价这里提供了方便整洁的停车场，有的评价在这里拥有了宾至如归的感觉……
迎来了顾客，又得到好的反馈，“鑫隆源”汽车装饰、清洁服务中心的负责人张波一直悬着的心终于落下了些。数月前，下岗失业的她曾为了实现再就业一筹莫展，而“鑫隆源”的开业，是她第一次尝试的自主创业，也是自己全心付出的成果。
　　今年37岁的张波是去年5月下岗的。之前，她一直是玉溪造纸厂的仓库管理员。对已经习惯每天按时上班、下班，有事可做的她来说，下岗失业是个不小的打击。那段时间，张波每天都觉得心里空落落的，生活的重心是到处打听找工作，心里却茫然无任何目标。
　　就在张波愁眉不展的时候，她突然接到了红塔区政府举办下岗人员培训班的通知。在家人的鼓励下，第一次接触这种培训的张波抱着试试看的心理走进了培训班。
　　那次培训，成了张波实现再就业的一个转折点。
　　原来，培训的内容主要是引导下岗职工如何进行自主创业，这样的内容让从未想过自己当小老板的张波觉得很新鲜，也让她对自己以后的生活多了些不一样的希望。在一个月的培训中不断的学习和思考让她重新认识了自己。
　　培训结束的时候，她已经有了要自己创业的决心。而之后的发展让她更增强了信心，她不仅获得了全家人的大力支持，更让她欣慰的是她得到了小额信贷的帮扶。
　　虽然后来，张波面临的是寻找投资项目和场地，如何搞好服务开拓市场等等让她必须从头学起，而且不能有一丝一毫放松，但正是有了这种充足的信心，在面对困难时，张波咬着牙一一把它挺了过去。
　　经过近四个月的奔波和辛劳，凝聚着张波汗水的“鑫隆源”汽车装饰、清洁服务中心正式开业了。为了在玉溪车市服务行业里站稳脚跟，张波对“鑫隆源”的开业做足了功课，除了聘用专业的技术人员，选择质量过硬的每一项产品，更重要的是，她坚持细微的服务，把服务从点滴做起。所以，每每走进“鑫隆源”，都会被这些细微的服务打动，一杯热茶、一个问候、一个微笑、一句“路上小心”的善意提醒，是张波真诚的心意，是“鑫隆源”真诚的心意。为了更好地服务顾客，张波还把“鑫隆源”的洗车时间一直延续到晚上九点。
　　在“鑫隆源”工作间的正面墙上，写着规范的服务宗旨，而其中那句“每天进步一点点”正是张波从下岗到自主创业路上的真实心语。张波说：“只要永远别放弃希望，放弃学习，即使下岗了，我们也可以从头再来，只要坚持，每天进步一点点，那我们就有机会，就有希望。”
　　的确，从一个对汽车美容行业很陌生的下岗女工到现在谈起管理、服务已经头头是道的汽车美容店老板，张波已用自己的坚持和进步证明了这点。而为了帮助和自己一样的下岗姐妹不要放弃生活的希望，张波的“鑫隆源”还特聘了几位下岗女工。
“鑫隆源”的开门营业，是张波创业路上新的开始，也是她新生活的开始。
（本报记者　彭晓娟）

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