4月6日早，汇溪大厦一楼张灯结彩，热烈庆祝交行玉溪玉兴支行乔迁开业。这是交通银行玉溪分行借鉴国际银行先进经验打造的现代新型银行。精心打造的这个银行网点各个功能分区进行了细化，体现了以人为本服务新理念，凸现多样化、个性化、差异化服务。

    “逛”银行，这样说也许有人觉得太不严肃了。去银行办业务怎么能像上街逛超市一样轻松自如呢？如果我告诉你，现在的新型银行不但可以轻松地喝着咖啡办业务，还可以像在家一样自由地上网、看杂志，你相信吗？不信的话，请跟随我一起到新乔迁开业的交行玉溪玉兴支行去体验一番！
    来到玉兴路与南北大街的交会处，一抬头便清晰地看到交通银行特有的蓝底白字标识。交行玉溪玉兴支行就在这里。前面是宽阔的停车场，站在停车场上便可以透过玻璃墙面看到宽敞明亮的营业大厅。

****  大厅
    记者印象：走进大厅，一眼看上去除了宽敞明亮之外，与传统的银行网点比起来，多了许多时尚元素：多媒体电子显示屏、时尚的休息座椅、低柜台……仔细观察，各个功能分区才是真正能体现与传统银行不同的地方。进门的左边第一间是VIP贵宾理财室，紧接着是现金服务区。正对面是非现金服务区，右边是自助银行，中间是客户的休息区。
    点评：各个功能分区细化才能更好地服务不同需要的顾客。这正是打造现代新型银行的精髓之一。现代新型银行的打造，不但不会削弱银行原有的传统业务，还向客户提供了丰富的各类金融产品，从而满足和服务于不同层次的客户需要。因此，去现代银行，不但能继续存取现金，如果你对理财感兴趣的话，还可以从那里得到不少知识。

****  VIP贵宾理财室
    记者印象：崭新的电脑、厚厚的地毯、松软的沙发……典雅、尊贵的装饰。“引领财富，创意尊贵”这句交银理财的广告词诠释了它的意义。
    功能介绍：这是现代新型银行为贵宾提供的私密空间。如果你是贵宾客户，可以喝着咖啡谈业务，还可以在这里上网、看报、看杂志。据介绍，银行特意为这间贵宾室开通了因特网，为贵宾客户营造一种家的感觉。将来，不论你来存取钱，还是咨询，甚至逛街累了也可以进去坐一坐。

****  现金服务区
    记者印象：记得过去每次去银行的时候，总是有想踮起脚尖的感觉。虽然后来有的银行网点设了座位，但总是觉得坐上去高高的，脚点不到地，有些不自然。在这里不同了，柜台改低了，视野宽阔了，坐在椅子上便可以舒舒服服地和银行业务员对话、办业务。
    功能介绍：为客户办理存取款、缴费等现金业务的区域。该区域为封闭式柜台，并设有柜台号和小额存取款请到自助区办理的明显提示。如果你是贵宾客户，现金服务区设立了绿色通道，让你享受更加便捷的服务。

****  非现金服务区
    记者印象：这里在大厅的正后方，开放式低柜形式设置。
    功能介绍：非现金服务区域，顾名思义就是指不涉及现金或只有小额手续费收付的业务，如办理个人本外币转账、汇款、挂失、冻结、解冻、开立存款证明、受理个人消费信贷申请、代售基金、代理保险、债券买卖、银行卡申请、电子银行开户及相应的手续费收付等。

****  自助银行服务区
    记者印象：这里最为先进，有一台多媒体查询终端和一台CRS机。乍一看不太懂各台机器的功能，不过仔细了解，你就会发现它们的方便、快捷之处。
    功能介绍：CRS机是集ATM和CDM机的功能为一体、存取一体化的服务终端。存现时，一次可以放入300张百元或50元的钞票，可以及时入账。在CRS机上还可以进行查询、转账、修改密码等，各项功能更全。多媒体查询终端可以查询银行信息，利率情况及怎样识别假币等。还可以进行账户信息查询、卡信息交易查询、卡与卡之间转账。在多媒体查询终端上还可以进行自助个贷。更重要的是，自助银行24小时进行服务，在柜面拥挤或是银行下班后你急需用钱，可以从自助银行提取资金应急，让你享受到全天候服务的便捷。 
      (张志云  潘泉  文/图）