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玉溪新闻网讯 以“激情飞扬,成就梦想”为主题的广州本田第二届“喜悦之星”销售精英大赛目前正如火如荼地进行着。广州本田玉溪特约销售店选手李坚参加了在长沙举行的分赛区比赛。
与首届销售精英大赛注重流程规范的考核相比,本届大赛注重对销售技巧和综合知识的考核,以实现更高的顾客满意度。为了真实还原购车的现场情景考察选手的应变能力,广州本田专程聘请了经验丰富的专业演员来扮演各种顾客,因此,比赛的过程异常激烈。
作为云南玉溪店的代表,李坚在本届情景模拟比赛中,面对“演员顾客”关于安全性能的提问,如数家珍地引用C-NCAP撞击实验的有力数据,向顾客娓娓阐述广州本田在安全方面的匠心设计以及“为了所有人的安全”的全新安全理念,让“演员顾客”心悦诚服,满意地签下了订单。
“台上三分钟,台下数年功”,这正是广州本田销售精英的真实写照。而李坚的良好表现,也体现了广州本田玉溪特约销售店良好的服务理念,该店一贯高度重视顾客满意度,对于“购买的喜悦”进行着不懈追求。
据悉,为了参加本次大赛,广州本田玉溪店全体销售人员都经过近一个月的销售服务技巧、销售满意度等多项内容的综合考核,李坚作为最后决出的优秀销售员,参加了分赛区的比赛。
(晓晓)
编辑:梁晨曦
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