云南玉溪诚远汽车销售服务有限公司    副总经理 李佳

    玉溪新闻网讯（记者 彭晓娟／文 何忠蕊／图）北京现代将为第四届玉溪品牌汽车展带来最新、最畅销的产品。产品包括被称为国内中级车市场性价比标杆的“家轿王牌”伊兰特，被美国《消费者报告》评为“最可靠汽车”的索纳塔，稳居城市SUV市场销量前三甲的途胜，主打紧凑型市场的雅绅特，商务车市场的Sonata御翔以及本月8日全国同步上市的“ELANTRA 悦动”。

    随着汽车市场逐渐成熟，汽车用户的消费理念也不断完善。他们的需求愈来愈多样化，对产品、服务的要求也越来越高，汽车品牌的竞争已经渗透到营销服务的整个体系。如此趋势下，汽车销售4S店不仅要提供装备精良、整洁干净的维修区，保证充足的零配件供应，而且还必须具备高度职业化的服务意识，实施现代化服务管理。

    北京现代汽车玉溪诚远特约销售服务4S店，是北京现代汽车有限公司授权的在玉溪实现集销售（Sale）、维修(Srvices)、配件供应(Spare Parts)和信息反馈(Survey)四位一体的一流服务店。自2004年成立以来，公司一直秉承“追求卓越品质，创造幸福生活”的理念，切实把消费者当作与企业共同发展的一股重要力量，努力为消费者提供品质更好、价格更优的产品和服务，成立至今只有4年多时间，却已经建立了一套高效的营销和服务体系。针对市场状况和消费者的需求，北京现代汽车玉溪诚远特约销售服务4S店提出了“真心伴全程”的创新服务理念，致力于向消费者提供“及时、准确、诚信”的售后服务，强调“把用户当作终身客户来服务”，从而树立起服务和品牌的门槛。把“真心伴全程”贯穿始终，发挥严谨、快捷的服务体系，优质、实惠的服务费用；力争三个100％，服务彻底达到100％、收费合理达到100％；实施免费新车准备、免费首次保养、新车2年6万公里免费质量担保、配件1年2万公里免费质量担保。强大的服务能力，大大提高了客户满意度，也为北京现代汽车在玉溪的热销提供了最为坚实的支撑。同时，北京现代汽车玉溪诚远特约销售服务4S店为更好地服务广大客户，非常重视个性化服务，组织成立了汽车俱乐部，为客户提供购车咨询、技术指导、贷款、保险、上牌照、救援、汽车装饰、试乘试驾、自驾游等一系列服务，不仅丰富了客户的业余文化生活，又促进了大家相互间的交流与沟通，以诚信服务为消费者倡导一种积极健康的生活方式。

     针对用户关注的焦点问题——服务人员的技术水平，北京现代汽车有限公司通过组织全国各特约店人员进行多次、多方面的知识培训、考核并颁发合格证书以及开展技能大赛，致力于提高各特约店服务人员的专业素质和技术水平。

    本月，“ELANTRA 悦动”耀眼上市，该款车在玉溪亮相的第一天就有数名消费者签下了订单。作为北京现代2008年的战略车型，可以说，“ELANTRA 悦动”引领了细分市场的一次全面升级。“ELANTRA 悦动”将借超强的优势竞争力冲击国内中级车市场，它也将是本届车展的一个亮点，为更多消费者带来全新的体验，让更多爱车的朋友通过它，近距离的感受北京现代汽车生活——一种自在惬意的完美感受。

    参展品牌介绍

    北京现代汽车有限公司成立于2002年10月16日，是由北京汽车投资有限公司和韩国现代自动车株式会社共同出资设立的。注册资本为18亿元人民币，总投资24亿人民币，中韩双方各占50%。现代汽车标志中椭圆内的斜字母H是现代公司英文HYUNDAI的首个字母，椭圆既代表汽车方向盘，又可看作地球，两者结合寓意了现代汽车遍布世界。

编辑：梁晨曦